Salgs- og leveringsbetingelser

Alle priser er i danske kroner og de i dag gældende afgifter. Alle priser er inkl. moms.
Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.godevine.dk indgås aftaler på dansk
Ved modtagelse af ordre og betaling inden kl. 12.00 modtager du varerne allerede næste hverdag.

Betaling

Vores forretningskoncept er baseret på høj kvalitet til lave priser, stor omsætningshastighed og minimale administrationsomkostninger, derfor vi beder dig venligst forudbetale.

Betaling med kort:

Hvis du vælger at betale over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine bankoplysninger.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.godevine.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Levering - Vi tilbyder dag til dag levering over hele landet til brofaste øer.

Har vi din bestilling og din betaling senest kl. 12.00 på en hverdag, sender vi vinen samme dag, hvis du ønsker det. I langt de fleste tilfælde vil du så få vinen næste hverdag. Vinene leveres med Danske Fragtmænd i tidsrummet 08.00 – 16.00. Der kan IKKE aftales levering på fast klokkeslæt eller i et bestemt tidsrum.

Det er vigtigt at sikre, at fragtmanden kan komme til at aflevere dine vine, så du ikke skal afhente vinene på nærmeste fragtcentral, der godt kan være langt væk.
Vi anbefaler derfor, at du i forbindelse med bestillingen udfylder den alternative leveringsadresse eller præcist giver besked på, om vinene må stilles på din adresse, selv om der ikke er nogen hjemme. F.eks. bag huset, i kælderskakt, i garage/carport, hos nabo etc. Bemærk dog, at dette sker på eget ansvar. Derfor er levering på din arbejdsplads at foretrække.

Det fragtgebyr, du betaler ved bestilling, dækker kun 1 levering, så vær meget omhyggelig med at udfylde afsnittet om levering.

Fragtomkostninger i Danmark (priserne er angivet inkl. moms):

Ved køb for over kr. 999,- frit leveret Køb herunder tillægges kr. 100,- i fragt

Fortrydelsesret

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer som udgangspunkt ikke omfattet af returret, men vi tilbyder vi dig 14 dages ombytningsret fra det tidspunkt, du modtager vinen. Du kan vælge at bytte vinen til en anden vin hos Vinens Verden eller få pengene tilbage. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger vinen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Hvis du returnerer varen til os, skal du forinden aftale det med os. Desuden skal du medsende kopi af faktura.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Vinens Verden, Slotsgade
Slotsgade 21 C-D, 5000, Odense C.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Når du handler på www.godevine.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få vinen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ved vinen eller flasken ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Vi anbefaler at du kontakter os med det samme hvis du oplever en fejl ved din leverance. Hvis du vil reklamere, skal det ske indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til (kun efter aftale):

Vinens Verden, Slotsgade
Slotsgade 21 C-D, 5000, Odense C.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Afhentning

Du er også velkommen til at afhente din vin i vores butik:

Vinens Verden, Slotsgade
Slotsgade 21 C-D, 5000, Odense C.

Åbningstider:

Mandag  kl. 10.00-18.00
Tirsdag  kl. 10.00-18.00
Onsdag  kl. 10.00-18.00
Torsdag  kl. 10.00-18.00
Fredag  kl. 10.00-19.00
Lørdag  kl. 10.00-16.00

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på www.godevine.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Mølhede, Smedegaard & Nass ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Mølhede, Smedegaard & Nass ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.godevine.dk er Morten Nass.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.godevine.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.

Som registreret hos Mølhede, Smedegaard & Nass ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mølhede, Smedegaard & Nass ApS via e- mail info@godevine.dk.

Cookies

På www.godevine.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Vi anvender Google Analytics og Dynamicweb til opsamling statistik.

Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til info@godevine.dk.

Webstatistik

Vi bruger en webstatistik på www.godevine.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.godevine.dk.